Από τον FB τοίχο της Rania Georgiadi
Αγαπητοί πελάτες,
Οι τηλεφωνήτριες και οι τηλεφωνητές που σας απαντούν όταν καλείτε για να κάνετε τις παραγγελίες σας, δεν είναι ούτε φιλαράκια σας, ούτε κορίτσια σας, ούτε παιδιά σας ούτε τίποτε από όλα αυτά και καλό θα ήταν να τους μιλάτε στον πληθυντικό όπως σας μιλούν κι εκείνοι.
Το να ακυρώσετε μια παραγγελία δεν καίει τον υπάλληλο. Οι υπάλληλοι θα πάρουν τα παπάρια τους στο τέλος του μήνα είτε εσείς κάνετε παραγγελία είτε όχι. Συνεπώς το “θα ακυρώσω την παραγγελία μου” δεν είναι απειλή.
Οι τηλεφωνητές και οι τηλεφωνήτριες είναι άνθρωποι και όταν εργάζονται κατά τη διάρκεια των επίσημων ή ανεπίσημων αργιών δεν εκτιμούν καθόλου τα αστειάκια σας, τις ατάκες απορίας “α δουλεύετε και σήμερα;” ή την ψεύτικη αγανάκτηση “μα σας βάζουν και δουλεύετε και σήμερα;” ΝΑΙ δουλεύουμε και σήμερα, αν αγανακτείτε με αυτό απλά ΜΗΝ ΠΑΙΡΝΕΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΟ. Έτσι μπορεί να υπάρξει μια μικρή πιθανότητα να μη δουλέψουμε την επόμενη αργία.
Γενικά, αγαπητοί πελάτες, μην είστε σπασαρχίδηδες. Ειδικά κατά τις αργίες και ειδικά από το τηλέφωνο.
Υ.Γ. τους τηλεφωνητές και τις τηλεφωνήτριες δεν τους/τις ενδιαφέρει η ιστορία της ζωής σας ή για ποιο λόγο κάνετε παραγγελία. Επίσης δεν τους/τις ενδιαφέρει τι είχατε πάθει μια άλλη φορά που είχατε παραγγείλει από κάπου αλλού κάτι εντελώς άσχετο.